Вопрос-ответ

25 марта в 16:25

Залимгери

Доброго времени суток!
Есть ли у Вас франшиза?
Если да, то сколько нужно времени и денег, чтобы открыть?
Какие тонкости(аренда или покупка аппарата и т.п).
Заранее благодарю!

Turbocast

Уважаемая Залимгери, наши специалисты связались с Вами по телефону

21 марта в 10:21

Ирина

Добрый день, сколько стоит заготовка для артеза турбокаст микро 10 х 20 см?

Turbocast

Уважаемая Ирина, Вам ответили на электронную почту

3 марта в 01:03

Анна

А есть ли представительство в Крыму?

Turbocast

Уважаемая Анна, наши специалисты связались с Вами по телефону

25 февраля в 14:25

Анна

Добрый день! У ребёнка ДЦП спастической формы, сам корпус тела не держит, лордоз, кифоз и т. д. Возможно ли с помощью вашего "устройства" фиксировать корпус тела, предать ему правильное положение? Есть ли представительство в Волгограде? Спасибо.

Turbocast

Здравствуйте,Анна.Из материал Турбокаст можно изготовить корсет жесткой фиксации и функционально-корригирующий.По стоимости: малый корсет на ребенка до 14 лет стоит 31 700 руб,на подростка и взрослого 37 300р.Это-цена в СПб.В Волгограде,к сожалению,на данный момент у нас представителей нет.

16 февраля в 08:16

Татьяна

Здравствуйте! Сколько будет примерно стоить турбокаст на голеностоп ребенку 2.4г.

Turbocast

Добрый день,Татьяна.Ортез на голеностоп будет стоить 8 300 руб.с креплением "молния" и 6 400 руб.с креплением "липучки".

9 февраля в 09:09

Алексей Сергеевич

Здравствуйте. Хотел бы поделиться историей моего взаимодействия, как клиента, с Санкт-Петербургским отделением этой компании. После операции по согласованию с лечащим врачом заказал ортез, позвонив по указанному на сайте номеру. Общалась со мной некая Александра, +7 921 639-83-89, которая на просьбу выставить счёт для оплаты прислала мне на Ватсапп фото своего монитора с неверной суммой и qr-кодом, который невозможно отсканировать из-за низкого разрешения изображения. Через некоторое время был прислан исправленный счёт в таком же качестве, непригодный для оплаты. На третий раз был прислан счёт в формате pdf, который я оплатил с учётом доставки. Установка ортеза была запланирована врачом на послезавтра и ортез мне обещали доставить завтра. Поскольку больница, где я лежу, на карантине, подписанные посылки передаются с 14 до 16 на кпп и после 16:00 сотрудник отделения поднимает их на отделение и раздает получателям. Свой ортез я не получил, и позвонил Александре, чтобы выяснить судьбу оплаченного мной товара, учитывая то, что на следующий день он должен быть мне установлен. Не могу подобрать слов, чтобы описать хамство и негатив, которые на меня были вылиты, вместо того, чтобы выслушать меня и постараться разрешить неприятную ситуацию. Мне было заявлено, что заказ был забран курьером, а дальше её уже ничего не волнует. Наплевательское и хамское отношение к клиенту было проявлено в полной мере. Непонятно, как такой хам мог попасть на эту должность. В итоге, посылка нашлась на отделении, но история на этом не закончилась. Сегодня утром, во время обхода, мой лечащий врач сообщил мне, что эта женщина ему звонила и жаловалась на меня. Я настоятельно прошу руководство принять меры относительно данного сотрудника, такой сервис просто трудно представить в современном мире.

Turbocast

Алексей Сергеевич,добрый день.Меры по Вашему обращению приняты.Ответное письмо отправлено на Вашу электронную почту.

31 декабря 2021 г. в 02:31

Гаянэ

Здравствуйте! В ИПР ребёнку прописан тутор на голеностопный сустав. Можно ли получить компенсацию,если приобрету у вас турбокаст. Какие размеры нужно померить?

Turbocast

Здравствуйте.Документы для компенсации выдаем.Замерить нужно объем лодыжки над косточкой (самую узкую часть ноги)

15 декабря 2021 г. в 10:15

Рушана

Здравствуйте. У меня оскольчатый перелом нижней трети плечевой кости правой руки. Делали операцию. В гипсе уже 3 месяца. На какой турбокаст можно поменять гипс. Делаете ли вы то что мне надо? Сколько стоит? В Узбекистан отправляете?

Turbocast

Добрый день.Да,мы отправляем материал во все регионы.В Вашем случае подойдет или ортез на лучезапястный сустав по цене 8.300 руб.или ортез на локоть с захватом предплечья по цене 15.300 руб.

11 ноября 2021 г. в 14:11

Евгений

Долго ли длится модерация при регистрации?

Turbocast

Добрый день,Евгений.Регистрация происходит в день обращения,далее с Вами связывается региональный менеджер для детального обсуждения вопросов сотрудничества.

5 ноября 2021 г. в 17:05

Алипова

Здравствуйте. Скажите пожалуйста примерную стоимость турбокаста на ребенка, на тазобедренный сустав, одна нога. Возраст 2года 3 мес

Turbocast

Здравствуйте.Если Вы имеете ввиду тазобедренную повязку с захватом полностью одной ноги,то примерная стоимость составит 14 400 руб.Это-цена листа размером 60*45 см толщиной 3 мм,креплением будут служить липучки.